Politique de Confidentialité

Introduction

Bienvenue sur la politique de confidentialité de Studio Lumière Noire. Chez Studio Lumière Noire, situé au cœur du quartier artistique de Montmartre, au 27 Rue Lepic, 75018 Paris, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles. Elle s'applique à tous les utilisateurs de notre site web (www.lumierenoir.fr) et à toute personne interagissant avec nos services, que ce soit en ligne ou hors ligne. En utilisant notre site web ou en nous fournissant vos informations personnelles, vous consentez aux pratiques décrites dans cette politique. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique, veuillez nous contacter à [email protected] ou par téléphone au 01 44 85 23 19.

Collecte de Données

Nous collectons différents types de données personnelles pour vous offrir une expérience optimale et améliorer nos services. Les données que nous collectons comprennent :

Informations d'identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.
Informations démographiques : Âge, sexe, préférences linguistiques.
Informations de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps passé sur notre site web, données de localisation.
Informations de communication : Contenu des e-mails, des formulaires de contact et des conversations téléphoniques.
Informations relatives aux projets : Détails des projets audiovisuels pour lesquels vous faites appel à nos services, y compris les informations financières pour la facturation.
Données des réseaux sociaux : Informations que vous partagez sur les réseaux sociaux lorsque vous interagissez avec nos pages (par exemple, Facebook, Instagram, LinkedIn).

Nous collectons ces données de différentes manières :

Directement auprès de vous : Lorsque vous remplissez un formulaire de contact, vous vous inscrivez à notre newsletter, vous nous contactez par téléphone ou par e-mail, ou vous participez à un événement.
Automatiquement : Grâce à des cookies et des technologies similaires lorsque vous naviguez sur notre site web.
Auprès de tiers : Par le biais de partenaires commerciaux, de plateformes de réseaux sociaux ou de fournisseurs de services d'analyse.

Utilisation des Données

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

Fournir et améliorer nos services : Répondre à vos demandes, personnaliser votre expérience, diagnostiquer les problèmes techniques, et développer de nouvelles fonctionnalités.
Communiquer avec vous : Vous envoyer des informations sur nos services, des mises à jour, des offres promotionnelles et des newsletters (avec votre consentement).
Gérer nos relations commerciales : Facturation, gestion des contrats, support client, et suivi des projets audiovisuels.
Réaliser des analyses et des études de marché : Comprendre les besoins de nos clients, évaluer l'efficacité de nos campagnes de marketing, et améliorer notre site web.
Assurer la sécurité de notre site web et de nos données : Détecter et prévenir les fraudes, protéger nos systèmes contre les accès non autorisés, et respecter nos obligations légales.

Partage des Données

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos informations avec les catégories de destinataires suivantes :

Fournisseurs de services : Entreprises qui nous aident à exploiter notre site web, à traiter les paiements, à envoyer des e-mails, à analyser les données, et à fournir un support client. Ces fournisseurs sont contractuellement tenus de protéger vos données et de les utiliser uniquement pour les finalités que nous leur avons indiquées.
Partenaires commerciaux : Entreprises avec lesquelles nous collaborons pour vous offrir des services conjoints (par exemple, des agences de publicité, des sociétés de production).
Autorités légales : Si nous sommes tenus de le faire en vertu de la loi, d'une décision de justice ou d'une demande gouvernementale.
En cas de fusion ou d'acquisition : Si notre entreprise est vendue à une autre entité, vos données personnelles peuvent être transférées à l'acheteur.

Nous pouvons également partager des données anonymisées ou agrégées qui ne permettent pas de vous identifier directement.

Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, le vol, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Ces mesures comprennent :

Cryptage des données : Utilisation de protocoles de cryptage pour protéger les données sensibles lors de leur transmission et de leur stockage.
Pare-feu et systèmes de détection d'intrusion : Protection de nos systèmes contre les attaques externes.
Contrôle d'accès : Limitation de l'accès aux données personnelles aux employés qui en ont besoin pour exercer leurs fonctions.
Formations à la sécurité : Sensibilisation de nos employés aux bonnes pratiques en matière de sécurité des données.
Audits de sécurité réguliers : Évaluation de l'efficacité de nos mesures de sécurité et mise en œuvre d'améliorations continues.

Malgré nos efforts, aucune méthode de transmission ou de stockage de données n'est totalement sécurisée. Nous ne pouvons donc pas garantir la sécurité absolue de vos données.

Vos Droits

En vertu du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'accès : Vous avez le droit de savoir quelles données personnelles nous détenons à votre sujet et d'en obtenir une copie.
Droit de rectification : Vous avez le droit de demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement : Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances (par exemple, si les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées).
Droit à la limitation du traitement : Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances (par exemple, si vous contestez l'exactitude des données).
Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement.
Droit d'opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct ou pour des raisons liées à votre situation particulière.
Droit de retirer votre consentement : Si vous avez donné votre consentement au traitement de vos données personnelles, vous pouvez le retirer à tout moment.
Droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle : Si vous estimez que nous ne respectons pas vos droits en matière de protection des données, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à [email protected] ou par courrier à l'adresse suivante : Studio Lumière Noire, 27 Rue Lepic, 75018 Paris.

Cookies

Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies sont de petits fichiers texte placés sur votre ordinateur ou votre appareil mobile lorsque vous visitez un site web. Ils permettent au site web de se souvenir de vos actions et de vos préférences (telles que votre langue, votre taille de police et d'autres paramètres d'affichage) pendant une certaine période. Pour en savoir plus sur notre utilisation des cookies, veuillez consulter notre Politique de Cookies.

Liens Vers des Sites Tiers

Notre site web peut contenir des liens vers des sites web de tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites web. Nous vous encourageons à lire les politiques de confidentialité de tous les sites web que vous visitez.

Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur notre site web avec la date de la dernière mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

Informations de Contact

Si vous avez des questions, des commentaires ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter :

Par e-mail : [email protected]
Par téléphone : 01 44 85 23 19
Par courrier : Studio Lumière Noire, 27 Rue Lepic, 75018 Paris